Tout ce que vous voudriez savoir avant d’acheter.

Visa, Mastercard, Carte Bancaire, PayPal, Apple Pay et Google Pay, tous via le paiement chiffré de Shopify. Nous ne voyons jamais vos coordonnées bancaires.

Oui, tant qu’elle n’a pas été expédiée. Envoyez un email à info@kozarest.com avec votre numéro de commande dès que possible et nous changerons la couleur, l’adresse, ou l’annulerons entièrement.

Oui. 34,95 € TTC pour le masque, 19,95 € pour les bouchons, 44,90 € pour les deux ensemble. La livraison est offerte et aucun frais ne s’ajoute à la livraison : le prix affiché est le prix payé.

9 à 14 jours calendaires de la commande à la livraison, week-ends compris. Vous recevrez un lien de suivi par email dès l’expédition, et vous pouvez suivre votre colis à tout moment sur notre page de suivi. Si le jour 14 passe sans nouvelles, écrivez-nous et nous relançons le transporteur.

Rien. La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum, et aucun frais ne s’ajoute à la livraison.

La France et le reste de l’UE. Au sein de l’UE, aucun frais de douane ni d’importation, le prix affiché est le prix final. D’autres marchés suivront.

Taille unique, 71 cm de long et 10,5 cm de large, avec une fermeture velcro textile pour régler l’ajustement exactement où vous le voulez. Il est conçu pour tenir porté lâche : inutile de le serrer.

Une coque en polyester sur une mousse à mémoire thermosensible, avec 80 g de fines billes de verre réparties à l’intérieur. C’est une seule pièce moulée plutôt que des panneaux cousus : aucune couture qui s’effiloche.

Les deux fonctionnent. Le profil est plus fin qu’un masque 3D standard : moins de pression sur les pommettes et les tempes joue contre l’oreiller, et les coques 3D gardent la mousse dégagée des cils.

Vérifiez d’abord l’arête du nez. Elle doit être bien plaquée et droite contre votre nez. Appuyez doucement des deux côtés du nez pour ajuster le joint, puis vérifiez que la sangle n’est ni trop lâche ni trop près de vos oreilles.

Lavage à la main uniquement, dans une eau à 40°C maximum. Ne le tordez pas ; pressez doucement l’eau et laissez sécher à l’air. La mousse garde sa forme.

Avec un usage nocturne et un lavage à la main occasionnel, la mousse à mémoire garde sa forme pendant des années, pas des mois. S’il vous lâche plus tôt, contactez-nous et nous ferons le nécessaire.

Vous avez 30 nuits pour le retourner, à compter du jour de réception du colis, pas du jour de la commande. Dormez avec autant de nuits que nécessaire pour décider.

Oui, c’est tout l’intérêt de l’essai. On ne peut pas juger un masque de sommeil en le regardant. Utilisez-le, et si ce n’est pas votre cocon, renvoyez-le dans les 30 nuits.

Envoyez un email à info@kozarest.com avec votre numéro de commande. Nous répondons en 24 heures avec l’adresse de retour et les instructions. Tous les détails sur la page retours.

Sous 14 jours après réception de votre retour, sur votre moyen de paiement d’origine. Vous recevrez un email à chaque étape.